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INFORMATIVA SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”)

Chi siamo

La società Nice S.p.A. (d’ora in poi “Nice” o la “Società”), titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito web www.niceforyou.com (di seguito anche solo il “sito web”), nello svolgimento della propria attività pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali.

Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali che La riguardano (con il termine “dati personali” si intenderanno tutte le categorie di seguito riportate, congiuntamente considerate):

Come raccogliamo i suoi dati personali

Nice raccoglie e tratta i Suoi dati personali nelle seguenti circostanze:

Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro deve assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente Informativa Privacy.

La Società Le chiede di aiutarla a mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandola di qualsiasi modifica.

Per quali finalità possono essere utilizzati i suoi dati personali

Nice potrà trattare i Suoi dati personali per una o più delle seguenti finalità, sulla base del presupposto giuridico di volta in volta indicato.

a) Riscontro ad una richiesta formulata utilizzando il form di contatto sul sito web

Nice può trattare i Suoi dati personali al fine di riscontrare le richieste che Lei può formulare attraverso la compilazione degli appositi form.

Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

Il conferimento dei dati contrassegnati da un asterisco è necessario per poter gestire le Sue richieste; in difetto non potremo darvi corso.

b) Assistenza tecnica telefonica

Nice può trattare i Dati per l’assistenza per fornirLe il servizio di assistenza tecnica sui nostri prodotti, da Lei attivato mediante contatto telefonico.

Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per rispondere alle Sue richieste; in difetto non potremo darvi corso.

Nell’ambito del servizio di assistenza, potrebbe esserLe chiesto di attivare la videocamera, al fine di agevolare il personale tecnico nel darLe riscontro. In tal caso Le sarà espressamente richiesto di abilitare l’utilizzo della videocamera del suo dispositivo mobile e Lei sarà libero di accettarlo o meno. Ove acconsenta all’abilitazione, la Società potrebbe in via eventuale trattare la Sua immagine, in quanto ripresa nel corso della videochiamata.

La Società Le conferma in ogni caso che l’abilitazione della videocamera ha l’esclusivo scopo di agevolare il tecnico nel fornirLe adeguata assistenza, per cui la invitiamo ad inquadrare, ove possibile, esclusivamente il prodotto per il quale chiede assistenza, fermo restando che la Società tratterà comunque l’eventuale Sua immagine esclusivamente per lo scopo qui delineato senza che la stessa venga in alcun modo registrata e conservata.

Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali cui Lei può liberamente aderire nel corso della telefonata. Nel caso in cui lei abiliti la videocamera ai fini dell’assistenza, il conferimento eventuale della Sua immagine sarà obbligatorio ai fini dell’erogazione del servizio di assistenza.

c) Marketing per rispondere alle sue esigenze e per fornirle offerte promozionali anche in linea con le sue preferenze

La Società potrebbe trattare i Suoi dati personali per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, diretta ad informarLa su iniziative promozionali di vendita, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, ecc) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche, ove Lei ci rilasci apposito consenso e nei limiti di quanto descritto nella relativa formula presente nei form di contatto.

La Società potrebbe, altresì, trattare i Suoi dati personali, per inviarLe comunicazioni commerciali in linea con le Sue preferenze, sulla base di uno specifico profilo cliente, ove Lei ci rilasci ulteriore apposito consenso e sempre nei limiti di quanto descritto nella relativa formula presente nei form di contatto.

Presupposto per il trattamento: il consenso, il mancato conferimento del quale non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.

d) Conformità alle richieste giuridicamente vincolanti per adempiere un obbligo legale, regolamenti o provvedimenti dell’autorità giudiziaria, nonché per difendere un diritto in sede giudiziaria

La Società potrebbe trattare i Suoi dati personali per adempiere un obbligo legale e/o per difendere un proprio diritto in sede giudiziaria.

Presupposto per il trattamento: obblighi di legge, cui la Società è obbligata a ottemperare/legittimo interesse della Società di tutelare le proprie ragioni in giudizio.

Come manteniamo sicuri i suoi dati personali

La Società utilizza adeguate misure di sicurezza al fine di migliorare la protezione, la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei Suoi dati personali.

Tutti i Suoi dati personali sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori).

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati

La Società conserva i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.

I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.

Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:

a) Riscontro ad una richiesta formulata attraverso i form di contatto sul sito web: i dati trattati per dare riscontro alle richieste verranno tenuti per il tempo necessario a darLe riscontro e successivamente per 3 mesi

b) Assistenza tecnica telefonica: i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per 6 mesi. L’eventuale immagine trattata nel corso della telefonata non sarà invece conservata e sarà trattata solamente nel corso della videochiamata stessa.

c) Marketing: i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per 24 mesi dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità (salvo una Sua revoca formulata prima).

d) Marketing profilato: i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per 12 mesi dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità (salvo una Sua revoca formulata prima).

e) Nel caso di controversie: nel caso in cui sia necessario difenderci o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti, potremmo conservare i dati personali che riterremo ragionevolmente necessario trattare per tali fini, per il tempo in cui tale pretesa possa essere perseguita.

Con chi possiamo condividere i suoi dati personali

Ai Suoi dati personali possono avere accesso i dipendenti debitamente autorizzati, nonché i fornitori esterni, nominati, se necessario, responsabili del trattamento, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi, inclusi quelli necessari al funzionamento del sito web.

La preghiamo di contattarci al seguente indirizzo Nice S.p.A., Via Callalta 1, 31046 Oderzo (TV), se desidera chiedere di poter visionare la lista dei responsabili del trattamento e degli altri soggetti cui comunichiamo i dati.

Contatti

I dati di contatto della Società, quale titolare del trattamento, sono i seguenti:

Nice S.p.A., via Callalta 1, Oderzo (TV).

Per qualsiasi necessità in merito al trattamento dei Suoi dati personali, potrà contattare la Società all’indirizzo email mktg@niceforyou.com o al numero di telefono 0422.853838.

I suoi diritti in materia di protezione dei dati e il suo diritto di avanzare reclami dinnanzi all’autorità di controllo

A certe condizioni Lei ha il diritto di chiedere a Nice S.p.A.:

L’esercizio di tali diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di interessi della Società. Nel caso in cui Lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere della Società verificare che Lei sia legittimato ad esercitarlo e Le sarà dato riscontro, di regola, entro un mese.

Se lo desidera, potrà proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali utilizzando i riferimenti disponibili al sito internet https://www.garanteprivacy.it/, o adire le opportune sedi giudiziarie.